پرسشهای متداول

شرکت صنایع دستی فرانام

چگونه از اصالت محصول خریداری شده مطلع شوم؟

برای اطلاع از اصالت محصولات خریداری شده کافی است به نشان فرانام پشت محصولات توجه کنید.

 

شرایط نگهداری از محصولات به چه صورت است؟

آیا محصولات دستساز هستند؟

آیا قیمت و کیفیت محصولات بین شعب اصلی و نمایندگی ها یکسان است؟

آیا محصولات با گذشت زمان دچار تغییر رنگ میشوند؟

آیا محصولات کاربردی هستند؟

آیا محصولات قابل شستشو هستند؟

آیا محصولات دارای ضمانت و گارانتی هستند؟

شرایط ارسال کالا چگونه میباشد؟

چطور باید سفارش خود را ثبت کنم؟

آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم ثبت سفارش کنم؟

آیا محدودیتی در تعداد اقلام خرید و سفارش وجود دارد؟

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود باخبر شوم؟

آیا امکان رزرو محصول وجود دارد؟

چطور میتوانم از موجودی محصولات مطلع شوم؟

برای شهرستان ها چند روزکاری نیاز است تا مرسوله به دست خریدار برسد؟

چگونه میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟

آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟

در صورت بروز مشکلات چطور باید محصول دریافتی را مرجوع کنم؟

آیا قیمت محصولات در سایت بروز هستند؟

آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟