ارسال و تحویل

امکان خرید برای تمامی شهرهای ایران امکان پذیر می باشد.

تمامی سفارشات با پست پیشتاز ارسال می گردد.

هزینه ارسال خرید های بالای 3.000.000 ریال رایگان می باشد.

شرایط بازگرداندن کالا

در شرایطی که محصولات خریداری شده دارای عیب و نقص باشد ، شما میتوانید از طریق پروفایل خود ، صفحه تماس با ما و یا تلفن صدای مشتری درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید.

 کالا باید به گونه ای نگهداری شود که عیب مورد نظر شما توسط متخصصین ما قابل تشخیص باشد.

 از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.

درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@faranamart.com ایمیل کنید.

 ویرایش سفارش

جهت ویرایش و لغو سفارش شما میتوانید تا 5 ساعت قبل ازشروع بازه ارسال ، ازطریق تماس تلفنی اقدام نمایید.

لطفا شماره سفارش خود را قبل ازتماس آماده نمایید تا همکاران ما بتوانند تغییرات مدنظرشما را اعمال نمایند.

 پیگیری سفارش

وارد پروفایل کاربری خود شوید.

روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.

در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.

میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.